中国联通部分用户自动被扣95元费用，官方：系统升级造成！

近日，不少中国联通用户在社交平台反馈称，今天凌晨自己莫名其妙被多扣了 95 元叠加套餐包，且是在未经用户本人操作及允许下扣费。也有用户表示，自己被扣了多个 95 元叠加包。

对此，@中国联通客服 官微在相关微博用户评论区回应称：“ 由于系统升级，部分用户费用可能存在异常，导致号码有话费自动充无故充值话费，目前正在处理话费退回中，已扣话费处理完毕后将会原路退回，给您带来不便敬请谅解 ”。

有被扣费的用户表示：“ 我返了。但是自动充值的不是原路退回。是退的话费，被强制交了一波话费 ”。根据黑猫投诉上的数据，截至目前，有关中国联通的投诉达197167，其中也有对此次事件的投诉，黑猫投诉上显示的信息为已解决用户诉求！

后中国联通客服回应新浪财经 5D 调查称：由系统升级造成，目前正在处理中.....